Голосовой помощник от компании Тинькофф «Олег» теперь с полным правом можно
называть не просто помощником, а настоящим мобильным секретарем.

Олег научился самостоятельно принимать входящие звонки и определять не являются
ли они спамом или работой телефонных мошенников. Именно стремление обезопасит
россиян от деятельности злоумышленников и заставило команду Тинькофф заняться
расширением функционала мобильного ассистента, пишут «Ведомости».

Как рассказал сотрудник Тинькофф Станислав Близнюк, компания Тинькофф предлагает
всем желающим настоящую желтую таблетку, предназначенную для противостояния
телефонным злоумышленникам и спамерам. Компания намеренно не стала оставлять
данную технологию только своим клиентам, а предлагает воспользоваться ей
совершенно бесплатно абонентам всех сотовых операторов России.

Работа нового мобильного секретаря основана на технологии VoiceKit и Tinkoff
Call Defender. Опыт, полученный Олегом в результате более 110 миллионов звонков,
позволяет ему с достаточно высокой точностью определять намерения звонящего вам
человека. Более того, у Тинькофф есть собственная база нежелательных номеров,
при определении которых Олег выведет на экран смартфона соответствующее оповещение.

Сейчас Олег уже умеет: принимать входящие вызовы вместо абонента, когда тот не
может ответить (находится вне сети, не берет трубку или сбрасывает звонок),
определять категорию входящего вызова — спам, мошенники, звонок из организации.

В Олега вшит определитель номера Тинькофф, распознавать, о чем говорит собеседник
в реальном времени и в зависимости от этого включать нужный сценарий разговора.

Например, Олег сможет шутить и “троллить” спамеров и мошенников, роботов-обзвонщиков
и т.д., например, Фраза “назовите данные вашей карты или пароль из смс” включает
соответствующий сценарий разговора, записать входящий вызов и прислать его в чат
абоненту (в телеграм, мобильное приложение или vk) в виде текста разговора и
аудиозапись звонка, рассказывать собеседникам, как не стать жертвами мошенников,
давать советы и т.д., Screen Call – возможность управлять звонком и разговорами
Олега в режиме реального времени, не поднимая трубку. Пользователь сможет
написать свой текст и Олег его озвучит прямо во время разговора, Call
Back – возможность перезванивать и на пропущенные звонки.

Разработчики Олега продолжают обучать его. В скором времени он будет интегрирован
с базой подозрительных мобильных номеров, которая есть у всех сотовых операторов
России. Повысится и кастомизация приложения. Олег научится отвечать на звонки
из списка контактов индивидуальными приветствиями. Известные игроки КВН уже
занимаются написанием шуточных алгоритмов разговора Олега с телефонными
злоумышленниками и спамерами.

Начать работу с Олегом можно уже сейчас. Клиентам компании Тинькофф сделать
это будет проще. Им достаточно в супер-приложении Тинькофф выбрать раздел «Чаты»,
зайти в чат с Олегом и написать слово «Секретарь», далее несложные инструкции
приведут пользователя к цели. Подключение услуг секретаря доступно и для
пользователей Тинькофф Мобайл, включая PRO версию. Пользователи ВКонтакте
и Телеграмм могут подключить Олега с помощью бота @OlegOtvetBot.

Чем чаще Олег будет общаться со злоумышленниками, тем более точно он научится
определять из среди всего шквала звонков, а значит, тем безопаснее станет
общение по телефону для простых россиян, которые и без того сильно страдают
от действий проходимцев всех мастей.