Комтранс Петербурга спустя семь месяцев рассказал горожанам, как вернуть деньги за проезд

02.11.2022 в 14:39

Петербургский Комитет по транспорту поделился с горожанами «инструкцией», как вернуть некорректно списанные деньги за проезд в автобусах. Это касается Единой карты петербуржца (ЕКП), «Подорожника» и банковских карт. Соответствующую публикацию ведомство опубликовало во «ВКонтакте».

По словам чиновников, пассажирам, оказавшимся в такой ситуации, необходимо написать заявление на сайте ГКУ «Организатор перевозок». В документе нужно указать дату ошибочного списания средств, номер маршрута, электронного носителя, приложения ЕКП или реквизиты банковской карты.

«По результатам проведенной проверки и подтверждения факта некорректного списания бортовым оборудованием в транспортном средстве деньги будут возвращены», — пояснили представители Комтранса Петербурга.
Напомним, что с 1 апреля текущего года стартовал переход на новую модель транспортного обслуживания (НМТО) в Петербурге. Однако горожане столкнулись с проблемами, связанными с оплатой проезда в общественном транспорте.

Например, пассажиры указывали на неработающий пересадочный тариф «60 минут», который представляет собой понижение стоимости проезда в течение часа. Часто у петербуржцев списывалась полная оплата.

Ряд СМИ подчеркнули, что Смольный под руководством губернатора Северной столицы Александра Беглова в самом начале НМТО не объяснили горожанам, что им делать в случае некорректного списание денег при оплате проезда. Местные чиновники решили сделать это спустя семь месяцев, когда вряд ли кто-то сможет вспомнить нужную информацию для возврата средств.

Ранее Смольный не смог адаптировать работу карт «Подорожник» в соцавтобусах. Из-за этого петербуржцы вынуждены пешком добираться до ближайших станций метрополитена.

      
Автораздел